Mijn Klacht:
6 weken geleden parfum besteld en betaald, betaling is correct verlopen, bevestigd door mijn bank. ondanks meerdere mails naar klanten service , geen reactie.
Gewenste Oplossing:
indien parfum als nog geleverd wordt
Klacht: geen levering ondanks correcte betaling
gebruikersnaamtew op 04 juni 2015 over Parfumcadeaukaart.nl in de categorie Internetshops - Parfumerie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft zes weken geleden een parfum besteld en betaald via Parfumcadeaukaart.nl, waarbij de betaling correct is bevestigd door de bank. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen en is de bestelling nog steeds niet geleverd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
