Mijn Klacht:
Bestelling niet ontvangen (200 euro) geen reactie op mail Verder niet te bereiken
Gewenste Oplossing:
Alsnog opsturen van de parfum
anne12345 op 15 juli 2015 over Parfumcadeaukaart.nl in de categorie Internetshops - Parfumerie
Een klant heeft een bestelling ter waarde van 200 euro aan parfum geplaatst bij Parfumcadeaukaart.nl, maar deze is niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven zonder reactie, en het bedrijf is verder niet bereikbaar.
Bestelling niet ontvangen (200 euro) geen reactie op mail Verder niet te bereiken
Alsnog opsturen van de parfum
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM