Klacht: Geen levering na betaling

AEDdiscounter op 24 november 2017 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 november 2017

Een gebruiker heeft twee saturatiemeters besteld bij Ecomsupply via Marktplaats en deze betaald, maar heeft de producten niet ontvangen. Ondanks meerdere keren uitgestelde afleverdata en pogingen om contact op te nemen, blijft de verkoper onbereikbaar. De klager waarschuwt anderen voor mogelijke problemen met Ecomsupply.

Mijn Klacht:

Op marktplaats stond een prominente advertentie van Ecomsupply met saturatiemeters voor €25 per stuk. Ik heb er 2 besteld en per I-deal betaald. Er werd tot 2 x toe de afleverdatum verzet. Uiteindelijk zou ik uiterlijk 18 november de spullen binnen hebben. Nu een week later heb ik nog steeds niets ontvangen en wordt er niet meer gereageerd op mijn mails.
Pas op met Ecomsupply want ik ben niet de enige met klachten.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn spullen binnen heb en financieel gecompenseerd wordt want ik heb nu elders duurder moeten bestellen. Marktplaats moet dit soort oplichters weren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM