Ria van Gorp op 18 oktober 2017 over Brabants dagblad in de categorie Media
Ria van Gorp uit Goirle heeft al drie weken geen krant ontvangen van het Brabants Dagblad op maandag tot en met donderdag. Ondanks herhaaldelijk bellen met de klantenservice, heeft zij geen oplossing gekregen en heeft ze besloten haar abonnement op te zeggen en over te stappen naar de digitale versie, hoewel ze de voorkeur geeft aan de papieren krant voor 7 uur 's ochtends.
We hebben al 3 weken geen krant ontvangen op maandag t/m donderdag,
Ik verwacht de krant morgen ook niet.
Al heel veel over gebeld.
Steeds iemand anders aan de lijn, maar geen oplossing.
Nu opgezegd, we gaan over op digitaal maar we hebben liever de krant voor 7 u in de bus.
Graag uw reactie.
Met vriendelijke groet
Ria van Gorp, Emmastraat 29, Goirle
N.v.t
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
