Klacht: Geen krant

op 30 mei 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Iedere week wel een dag geen telegraaf.
Dit gaat ons nu irriteren.
Verlang een snelle oplossing
Elke klacht wordt het abonnement met een dag verlegt, maar daar hebben wij niets aan.
Wij willen de krant iedere dag kezen.

Met vriendelijke groet,
K. Den Boer

Gewenste Oplossing:

Als hij iedere ochtend in de brievenbus ligt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 31 mei 2016 om 12:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Den Boer,

Bedankt voor uw bericht.

Het betreurt ons om te vernemen dat de bezorging niet naar afspraak plaatsvindt.

Wij hebben uw klachten doorgezet naar onze bezorgdienst. Wij gaan ervan uit dat hier gehoor aan wordt gegeven en dit per direct is opgelost.

Onze excuses voor het ongemak.

Wij vertrouwen erop u zo voldoende geinformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

ER- De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door Krijndenboer