Mijn Klacht:
Op 1 november heb ik nieuwe 4G SIM geactiveerd. Vervolgens is iets bij Tele2 misgegaan en tot nu toe heb ik geen internet.
4 keer naar Tele2 gebeld en pas vandaag 14.11.2015 heb ik juiste antwoord gekregen. Eerste 2 keer dat ik nieuwe sim krijgt en laaste 2 keer dat probleem bij tele2 wordt opgelost zonder nieuwe sim.
Hoe moet ik geloven, dat weet ik niet maar er zou een bevestiging via e-mail naar mij gestuurd zijn en dead line is 23 november.
4 keer heb ik gebeld naar tele2 en bijna al die 120min beltegoed opgemaakt.
Een kompleet verhaal kan tele2 terugvinden in systeem en al die gespreken zijn opgenomen.
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn als ik een kompleet beltegoed terug krijg. Meer vraag ik niet.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
