Sakina el Farissi op 18 oktober 2022 over Budget Internet in de categorie Alles-in-1
Beste, Bedankt voor uw bericht, Zoals het contact geweest is met ons op 24 oktober 2022 werkte de verbinding weer naar behoren. Mocht achteraf blijken dat de verbinding nog niet goed is verzoeken wij u contact op te nemen met...
Een klant van Budget Internet ervaart problemen met de internetverbinding, waardoor het moeilijk is om series te kijken. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar vindt het lastig om het juiste telefoonnummer te vinden. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Helaas hapert mijn internet de laatste tijd erg. De afgelopen week nauwelijks serie kunnen kijken. Op zoek gegaan naar een telefoonnummer om met jullie in contact te komen maar kom er niet helemaal uit.
Ik zou graag willen dat mijn internet werkt op m'n tv.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Internet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Internet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Internet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 oktober 2022 om 13:56 geantwoord
Beste,
Bedankt voor uw bericht, Zoals het contact geweest is met ons op 24 oktober 2022 werkte de verbinding weer naar behoren.
Mocht achteraf blijken dat de verbinding nog niet goed is verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice via 020 20 555 55 (optie 3), deze kunnen dan samen met u de opties doornemen.
Met vriendelijke groet,
Budget Alles-in-1
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
