Klacht: te lang aan de telefoon

[email protected] op 01 oktober 2018 over Geen idee in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Geen idee
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 1 oktober 2018

Een consument heeft een klacht ingediend over de lange wachttijd aan de telefoon, waarbij hij meer dan een uur aan de lijn heeft gehangen vanaf 16:17. Hij geeft aan dat dit heeft geleid tot hoge kosten voor zijn mobiele telefoon.

Mijn Klacht:

te lang aan de telefoon dik een uur vanaf 16:17 op mijn mobiel nr
en ben veel geld ben ik dus kwijt jammer

Gewenste Oplossing:

op 01-10-2018 op tijd 16:17

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM