Klacht: Schiphol Airport

venem115 op 02 oktober 2012 over Geen idee in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Geen idee
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 2 oktober 2012

Een gebruiker heeft kritiek op de website van Schiphol Airport, omdat deze aangeeft dat Internet Explorer vereist is om details over aankomst- of vertrektijden te bekijken. De klager vindt dit onacceptabel.

Mijn Klacht:

Bij het raadplegen van de site wordt bij details over aankomst- of vertrektijden vermeld: ”
U hebt hiervoor Internet Explorer nodig”, wat naar mijn mening verboden is.

Gewenste Oplossing:

geen exclusiviteit meer voor Microsoft Internet Explorer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM