Een klant ontving een ring van haar dochter, die deze op haar beurt had gekregen van haar man na de geboorte. Na een week dragen bleek de ring te zijn beschadigd, waarbij een versierbandje losliet, wat de klant als een teken van slechte kwaliteit beschouwt.
Ring van mijn dochter gekregen.Ze had de ring van haar man gekregen na de geboorte.
Na een tijd kreeg ik de ring en na een week dragen ging de ring kapot.Er was een versierbandje op geplakt gewoon zo.Nep dus.
Dat ligt aan U.Nieuwe ring of geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
