Terug

Klacht: Ongewilde betaalde SMS dienst via o6-nummer diefstal zonder aanmelding

ben7ben op 07 juli 2015 over Geen idee in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Geen idee
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 7 juli 2015

Een consument ontving ongevraagd meerdere SMS-berichten van FirmaSAM Media BV, waarin werd aangegeven dat hij zich had geabonneerd op betaalde SMS-diensten, terwijl hij zich hier niet voor had aangemeld. Ondanks het blokkeren van alle SMS-diensten en het wissen van de berichten, ontving hij een rekening van Vodafone voor de kosten van deze diensten. De consument vraagt zich af wie deze oplichters zijn en wat hij verder kan doen.

Mijn Klacht:

Ontving een SMS + 3 berichten van 8558 [ 2x. MOZZI 1x. QUBBLE ] van de FirmaSAM Media BV, PO 59568, 1040LB AM, Netherlands met het volgende bericht: Gratis SMS: Uw bent nu geabonneerd op onze SMS diensten, aanmeldingskosten € 3.- plus € 12.- per week – heb me nergens voor aangemeld, gebruik geen SMS [ heb inmiddels alle SMS services laten blokkeren ] en heb alle SMS-en gewist, maar heb inmiddels een rekening van Vodafone ontvangen – wie zijn deze SPAM_VIRUS oplichters en wat moet ik verder doen ?

Gewenste Oplossing:

mijn gegevens wisssen de factuur ongeldig maken en mij een schadevergoeding betalen

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Geen idee

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Geen idee nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Geen idee

Alle klachten over Geen idee →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Geen idee
Zo werkt het