Mijn Klacht:
Nog steeds geen folders ontvangen. Jammer dat het wordt genoemd dat het is opgelost terwijl dat niet zo is.
Gewenste Oplossing:
Als we eindelijk folders ontvangen.
Nog steeds geen folders ontvangen. Jammer dat het wordt genoemd dat het is opgelost terwijl dat niet zo is.
Als we eindelijk folders ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM