Klacht: Nog geen folders na 3x melden

user-1323622 op 15 februari 2017 over Geen idee in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Geen idee
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 15 februari 2017

Na drie meldingen heeft de klager nog steeds geen folders ontvangen. Ondanks de communicatie dat het probleem is opgelost, blijft de situatie onveranderd.

Mijn Klacht:

Nog steeds geen folders ontvangen. Jammer dat het wordt genoemd dat het is opgelost terwijl dat niet zo is.

Gewenste Oplossing:

Als we eindelijk folders ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM