Klacht: niet ontvangen wel betaald

karel59 op 06 juli 2012 over Geen idee in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Geen idee
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 6 juli 2012

Een klant heeft op 17 juni 2012 een set besteld en deze betaald via iDEAL, maar heeft tot op heden niets ontvangen. De klant verzoekt om uitleg over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

heb set besteld 17-06-2012 en betaald [via ideal].
tot op heden niets ontvangen.
graag uitleg hier over.
karel koopmans
[email protected]

Gewenste Oplossing:

zou graag een set willen ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM