Klacht: Niet ontvangen telefoon

3437NA op 17 maart 2014 over Geen idee in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Geen idee
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 17 maart 2014

Een klant heeft ongeveer zes weken geleden een telefoon besteld, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klant vraagt om een reactie op deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een telefoon besteld, dat is ca 6 weken geleden maar nog steeds niets ontvangen. Kunt u daar antwoord op geven?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de telefoon ontvangen heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM