Mijn Klacht:
Ik heb een telefoon besteld, dat is ca 6 weken geleden maar nog steeds niets ontvangen. Kunt u daar antwoord op geven?
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de telefoon ontvangen heb.
Ik heb een telefoon besteld, dat is ca 6 weken geleden maar nog steeds niets ontvangen. Kunt u daar antwoord op geven?
Wanneer ik de telefoon ontvangen heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM