Een consument meldt dat de naad van de schoen, vlakbij de tenen, opnieuw loslaat. Eerder heeft de consument al een vervangend paar ontvangen, maar het probleem doet zich nu weer voor, ondanks dat de schoenen nog niet vaak zijn gebruikt.
Precies boven op de schoen waar de naad loopt dicht bij je tenen laat de naald gewoon los ben er al een keer mee terug gegaan heb toen nieuwe gekregen maar nu gebeurd het gewoon weer en deze zijn nog niet eens vaak gebruikt.
Zou het fijn vinden dat ik andere zou krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
