Mijn Klacht:
Lift is afgesloten zodat mensen met beperking of kinderwagen geen gebruik kunnen maken van de winkel
Gewenste Oplossing:
Als lift weer gebruikt kan worden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft gemeld dat de lift bij de Grote Markt in Den Haag afgesloten is, waardoor mensen met een beperking of met een kinderwagen geen toegang hebben tot de winkel. Dit belemmert de toegankelijkheid voor deze groepen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
