Klacht: kanaalnummer

hottentottententen op 03 juli 2020 over Geen idee in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Geen idee
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 3 juli 2020

Telfort heeft het kanaalnummer DLD1 gewijzigd van 44 naar 45 zonder voorafgaande kennisgeving aan de klanten. De klager is ontevreden over deze verandering en het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

telfort heeft zonder kennisgeving dld1 verandert in 45 ipv44

Gewenste Oplossing:

op de site staan de goede kanaalnummers, maar er is niets over bekend gemaakt!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM