Klacht: Ik sta blijkbaar nog steeds op Badoo terwijl ik me afgemeld heb!

Mirjam66 op 12 september 2014 over Geen idee in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Geen idee
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 12 september 2014

De klager heeft zich enkele maanden geleden afgemeld van Badoo, maar ontdekt dat zijn profiel nog steeds zichtbaar is. Pogingen om in te loggen en het wachtwoord op te vragen mislukken, omdat het opgegeven e-mailadres niet wordt herkend, waardoor hij zich niet opnieuw kan afmelden.

Mijn Klacht:

Ik heb mij een paar maand terug al afgemeld van Badoo,
nu hoor ik dat ik toch nog te vinden ben daar.
Ik kan niet inloggen, want als ik mijn wachtwoord opvraag zegt ie dat mail adres niet juist is. Maar dat klopt wel.
Dus kan mezelf ook niet meer, nogmaals afmelden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als mijn Badoo account er gelijk af wordt gehaald en ik schriftelijke excuses krijg, zodat ik die mijn vriend kan laten zien. Zodat hij weet dat ik niet meer op Badoo zit. Desnoods met laatst bekeken datum als dat kan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Geen idee

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Geen idee nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik lees op internet dat het een veel gehoorde klacht is, maar met een vriend met borderline is het wel heel zuur zoals het nu gaat!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM