Klacht: het sturen van sms

friedrich op 14 mei 2012 over Geen idee in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Geen idee
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 14 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochter is 14 jaar ze is erg verdrietig omdat al spaarcenten zijn opgegaan aan de smsjes die via telefuture 4x per week werden gestuurd. Zij weet totaal niet waar dat voor is.Ten eerste is ze minderjarig,ze heeft een rekening van meer dan 200,00 euro dit is toch verschrikkelijk.Ik hoop dat dit op een goede manier kan worden opgelost. Anders zijn we genoodzaakt hulp in te roepen via de rechtsbijstandverz.of de geschillencomm. Ik hoop dat dit niet nodig is.

Gewenste Oplossing:

Ik ben zeer tevreden als me kleine meid gewoon haar spaarcentjes terug kan krijgen daar heeft ze een heel jaar de krantenwijk voor moeten lopen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM