Mijn Klacht:
heb via een advertentie op intern 2 weken de krant aangevraagd, maar tot op heden hebben we hem maar 2 keer ontvangen
Gewenste Oplossing:
zie boven vermeld
Een consument heeft via een online advertentie een gratis aanmelding voor een krant gedaan, maar heeft tot nu toe slechts twee exemplaren ontvangen in plaats van de verwachte levering. De consument uit zijn onvrede over de beperkte ontvangst van de krant.
heb via een advertentie op intern 2 weken de krant aangevraagd, maar tot op heden hebben we hem maar 2 keer ontvangen
zie boven vermeld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM