Een consument heeft een bedrag van 15 euro zien afschrijven door Global Collect, maar weet niet waarvoor deze betaling is en heeft geen toestemming gegeven voor deze transactie. De consument vraagt zich af waarom dit bedrag is afgeschreven en heeft geen informatie over de instantie.
Er is 15 euro afgeschreven van mijn rekening door
Global collect maar ik kan deze instantie niet eens en weet ook niet waarom ik dit bedrag voor moet betalen.
Ook heb ik hun nooit geen toestemming gegeven,of er voor getekend om dit te doen.
Nooit meer iets van ze te horen en geen afschrijvingen meer te zien van mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Geen idee
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Geen idee nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
