Klacht: geen reactie na da klacht PostNL

NIP62 op 20 maart 2018 over Geen idee in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Geen idee
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 20 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 6 december 2017 heb ik pakket met nummer 3SKABA7910729 naar Sofia, Bulgarije gestuurd. Tot vandaag 27 februari 2018 heb ik twee officiële briefen naar hoofdkantoor gestuurd, 3 keer gebeld en 4 keer online chat geprobeerd om uit te vinden waarom en waar is mijn pakket.

Gewenste Oplossing
Ik wil mijn 18,50 euro terug en ook vergoeding voor verdwijnen pakket ten waarde van 30 euro.
Op 3 maart weer een ingevulde formulier met bijlagen opgestuurd naar kantoor in Leeuwarden en GEEN reactie…

Gewenste Oplossing:

Nooit meer gebruik maken van PostNL naar buitenland

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Geen idee

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Geen idee nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NIP62
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM