Mijn Klacht:
Op 6 december 2017 heb ik pakket met nummer 3SKABA7910729 naar Sofia, Bulgarije gestuurd. Tot vandaag 27 februari 2018 heb ik twee officiële briefen naar hoofdkantoor gestuurd, 3 keer gebeld en 4 keer online chat geprobeerd om uit te vinden waarom en waar is mijn pakket.
Gewenste Oplossing
Ik wil mijn 18,50 euro terug en ook vergoeding voor verdwijnen pakket ten waarde van 30 euro.
Op 3 maart weer een ingevulde formulier met bijlagen opgestuurd naar kantoor in Leeuwarden en GEEN reactie…
Gewenste Oplossing:
Nooit meer gebruik maken van PostNL naar buitenland


