Klacht: Geen folders ontvangen

Saskia Hooft op 04 maart 2020 over Geen idee in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Geen idee
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 4 maart 2020

Een klant heeft aangegeven deze week opnieuw geen folders te hebben ontvangen van het bedrijf. Dit herhaalt zich volgens de klager, wat leidt tot ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

We hebben deze week weer geen folders gekregen

Gewenste Oplossing:

Als ik de folders iedere week ontvang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM