Klacht: DROOG! NIET NOTRMAAL

hvandrimmelen op 27 maart 2013 over Geen idee in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Geen idee
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 27 maart 2013

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de droogheid van Ruba shag, waarbij 22 pakjes niet te draaien waren. De klant overweegt om over te stappen naar een ander merk, omdat de kwaliteit niet naar verwachting is.

Mijn Klacht:

Ik rook al half zware Ruba shag sinds het op de markt was. Maar nu heb ik al 22 pakjes gehad die zooooo droog waren dat er niet te draaien viel!!! Denk dat je dan beter DRUM kunt roken, want dit is echt zonde!!!!

Gewenste Oplossing:

Een slof GOEDE halfzware shag! GRATIS! Ben nu al zoooo veeeeel geld kwijt geweest aan shag die ik linea recta in de prullenbak kon gooien!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM