Klacht: bezorgen brief 0

cadet op 05 november 2012 over Geen idee in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Geen idee
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 5 november 2012

Een klant heeft een klacht ingediend over de bezorging van een belangrijke brief die op vrijdag is verzonden en volgens de belofte op zaterdag bezorgd zou worden. De brief, afkomstig uit Den Bosch en bestemd voor dezelfde stad, is echter niet aangekomen, wat de klant teleurstelt en vragen oproept over de betrouwbaarheid van de beloofde 24-uurs bezorging.

Mijn Klacht:

Ik doe op vrijdag een brief op de post en verwacht dat die
zaterdag bezorgd wordt.Dat belooft U
Maar deze brief die belangrijk was is niet aangekomen dus niet bezorgd .Hoe kan dat? Deze brief komtuit den bosch en moest in den bosch bezorgd worden volgens mij niet moeilijk?
U als post beloofd dit mij 24 uur bezorging en U kan dat

niet waarmaken in U eigen besellings gebied Waar is mijn brief

Gewenste Oplossing:

Dat U mijn verteld waar die brief is en hoe datkan dat hij niet bezorgd is .Dit is niet mijn eerste klacht
Dus het helpt niet veel een klacht indienen U krijgt het niet opgelost? Maar wel de postzegel verhogen waarom?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM