MAT Habets heeft klachten over het ontvangen van rekeningen en betalingsherinneringen, ondanks het feit dat hij bijna een jaar geleden zijn lidmaatschap heeft opgezegd en een schriftelijke bevestiging heeft ontvangen. Daarnaast geeft hij aan dat het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is en verzoekt om een terugbetaling van 10 euro voor de wachttijden aan de telefoon.
Ik krijg rekeningen en betalingsherinneringen terwijl ik al bijna een jaar geleden mijn lidmaatschap heb opgezegd en daar een schriftelijke bevestiging van heb ontvangen Telefonisch bent u niet bereikbaar! Gaarne retour 10 euro aan wachttijden per telefoon.!!!! vr.groet MAT HabetsGr.Engelbertlaan 32 Breda4819bn
Lijkt me duidelijk
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
