Klacht: Geen hond mee nemen terug betalen van geld

Lucas ibrahim op 09 januari 2023 over Bolt in de categorie Algemeen, Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bolt
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 9 januari 2023

Een klant heeft een rit geboekt bij Bolt en aangegeven een hond mee te nemen, maar werd bij aankomst geweigerd. De klant vraagt om terugbetaling van de kosten, maar kan het klantenservicenummer niet vinden om dit te regelen.

Mijn Klacht:

Ik heb de rit voorgaand betaald en aangeven dat ik een hond mee nam bij aankomst werd ik geweigerd en kan ook fluiten naar me centen er staat nergens een klanten service nummer

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bolt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bolt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lucas ibrahim
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM