Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst en deze ook betaald, maar het pakket is nooit geleverd. Bluout heeft aangegeven dat het pakket vastzit bij hun leverancier en dat, als de adresgegevens niet tijdig worden ontvangen, het pakket vernietigd kan worden. Tot mijn grote teleurstelling willen zij geen terugbetaling doen. Ik heb geen ontvangstbevestiging van de vervoerder ontvangen en voel me benadeeld door deze gang van zaken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor de bestelling.
