V. Stam op 05 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een gratis boodschappenkrat bij de aankoop van vier flessen Ariël wasmiddel. Ondanks herhaalde bezoeken aan de winkel, kreeg de klant te horen dat de kratten niet beschikbaar waren, wat leidde tot onvrede over de actie die op televisie werd gepromoot.
Ik had 4 x Ariël wasmiddelgekocht en daar zou een gratis boodschappenkrat bij zitten. Helaas waren deze op maar ze zouden weer komen. Ik die week daarna weer 5 kilometer fietsen om het krat op te halen. Nee hoor mevr. Ze zijn er niet en uw krijgt niets!!!!!,,,Ik vind dit geen leuke actie. Het was aldoor op de T V maar je krijgt gewoon niks.
Als ik krat krijg of een alernatief daarvoor. Ik ben zeer teleurgesteld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
