Klacht: Geen goudstaven ontvangen candu crush

automaatje op 07 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 december 2013

Een klant heeft op 29 november 500 goudstaven gekocht bij Candy Crush en heeft hiervoor 37,22 euro betaald. Tot op heden heeft de klant echter geen goudstaven ontvangen.

Mijn Klacht:

Vrijdag 29 november heb ik 500 goudstaven gekocht bij candy crush, Er is 37.22 euro van mijn bankrekening geschreven maar heb nog steeds niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of goudstaven bijschrijven

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie