Klacht: Geen geld teruggave na retour pakketje

thalitaleona op 09 mei 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 9 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In December een bh besteld die helaas niet paste.. Deze is zo snel als dat mogelijk was retour gestuurd en ook ontvangen door Hunkemoller. het is nu 9 mei en heb nog steeds zowel mijn geld als gespaarde korting niet terug ontvangen. Meerdere keren gebeld en gemaild maar word niet geholpen en krijg telkens een sorry mail terug maar er word niks gedaan aan het feit dat ik na een halfjaar nog steeds mijn geld niet heb.

Ik baal hier echt heel erg van en zal ook zeker om deze reden niks meer online bij jullie bestellen.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn wanneer ik mijn geld eindelijk terug gestort krijg op mijn rekening en de gespaarde punten ook terug gezet worden.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door thalitaleona
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM