RobinStasse op 29 april 2019 over Zonzoo.nl in de categorie Telecomwinkels
Een klant heeft op 11 maart 2019 drie Samsung Galaxy telefoons opgestuurd naar Zonzoo.nl, maar heeft sindsdien geen bevestiging van ontvangst of reactie op zijn drie e-mails ontvangen. De klant maakt zich zorgen en vermoedt dat er sprake is van oplichting.
op 11 maart 2019 heb ik 3 tal Samsung Galaxy telefoons opgestuurd naar Zonzoo, heb inmiddels al 3 mails naar ze gestuurd maar geen gehoor. ook geen bevestiging ontvangen dat ze telefoons aangekomen zijn. lijkt erg op oplichting.
of ik wil de 3 telefoons terug of ik wil het geld ontvangen van de waarde van de 3 telefoons.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zonzoo.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zonzoo.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
