Klacht: Geen garantie

Robouds op 14 november 2023 over Witgoedhandel De Zwaan in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 november 2023

Een klant van Witgoedhandel De Zwaan heeft een Siemens combi oven magnetron aangeschaft, maar na twee weken trad dezelfde storing op als bij het oude apparaat. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en ervaart daardoor problemen met de garantie.

Mijn Klacht:

Ik heb een siemens combi oven magnetron gekocht omdat.onze oude een storing gaf, hij heeft het 2 weken gedaan toe kwam dezelfde storing naar boven.
De zwaan gebelt wel 8 keer ,maar geen gehoor.
Er wordt ook niet gereageerd op mail.
Dus geen garantie.

Gewenste Oplossing:

Een andere combi oven magnetron

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Witgoedhandel De Zwaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Witgoedhandel De Zwaan nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robouds
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM