Mijn Klacht:
Binnen de garantie en ze zijn niet meer bereikbaar. Hopeloos bedrijf. Echt een afrader.
Gewenste Oplossing:
Bereikbaar zijn en geld terug.
1eSkip op 18 november 2023 over Witgoedhandel De Zwaan in de categorie Electronica Winkels - lokaal
Een klant van Witgoedhandel De Zwaan ervaart problemen met een defecte condensdroger die binnen de garantie valt. De klant geeft aan dat het bedrijf niet bereikbaar is en beschouwt de service als teleurstellend, waardoor het bedrijf als een afrader wordt gezien.
Binnen de garantie en ze zijn niet meer bereikbaar. Hopeloos bedrijf. Echt een afrader.
Bereikbaar zijn en geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM