Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Wij zullen dit onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op...
Er is een klacht ingediend over het niet ontvangen van folders in de brievenbus, terwijl deze wel in de hal zijn neergelegd. Dit probleem lijkt meerdere bewoners van het gebouw te treffen, wat leidt tot frustratie over het missen van aanbiedingen en informatie. Het probleem is inmiddels opgelost.
Ik heb geen folders ontvangen in mijn brievenbus, terwijl deze wel in de hal zijn neergelegd. Dit probleem geldt niet alleen voor mij, maar ook voor meerdere bewoners in mijn gebouw. Ik vind het vervelend dat wij niet de kans krijgen om de aanbiedingen en informatie via de folders te ontvangen.
Ik verzoek u om te onderzoeken wat er met de folders is gebeurd en ervoor te zorgen dat deze in de toekomst wel correct worden bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 september 2026 om 08:55 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres.
Wij zullen dit onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen.
Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.
Onze excuses voor het ongemak.
Ondanks alles wensen wij u een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
