Mijn Klacht:
We hebben geen folders ontvangen we zitten hier in een appartementen complex met 150 appartementen en niemand krijg de folders
Gewenste Oplossing:
Als we de folders krijgen het adres is
De kranshof 142 postcode 4005 dd in tiel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 juni 2019
Reactie van het bedrijf:
1859115 Geachte mevrouw Van Geldere, Hartelijk dank voor uw bericht. Volgens mijn gegevens had het Spotta pakket (Aldi, Lidl, Praxis) gewoon bezorgd moeten worden. We gaan hierover in gesprek met onze bezorger. Daarmee vertrouwen we erop dat u in de...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 21 juni 2019 om 09:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
1859115
Geachte mevrouw Van Geldere,
Hartelijk dank voor uw bericht. Volgens mijn gegevens had het Spotta pakket (Aldi, Lidl, Praxis) gewoon bezorgd moeten worden. We gaan hierover in gesprek met onze bezorger. Daarmee vertrouwen we erop dat u in de toekomst het folderpakket weer gewoon op zondag, maandag of dinsdag in uw brievenbus ontvangt.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet of niet op de juiste manier? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
