Geachte mevrouw Meerman, Bedankt voor uw melding. Wij vinden het heel vervelend dat u al meerdere weken geen folders heeft ontvangen. Graag zouden wij uw melding bij ons in het systeem zetten, maar het blijkt dat uw postcode en huisnummer...
Na vier weken zonder ontvangst van folders, uit de klager zijn bezorgdheid over de verspreiding van reclame in de buurt. Eerder lagen er folders in de bosjes en op straat, wat de situatie verergerde. De klager benadrukt het belang van folders voor oudere bewoners die niet digitaal zijn.
Ik heb al een week of4 geen folders ontvangen . Een tijd terug lagen er hier om de hoek een hele pak folders in de bosjes en op straat i.p.v. bij ons in de brievenbus maar het zou wel fijn zijn wanneer we ze wel zouden ontvangen daar er ook oudere mensen bij mij in het complex wonen en die niet met een tablet of computer zoover weg kunnen.
Wanneer ik gewoon mn reclame onrvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 oktober 2017 om 11:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
