Klacht: geen folders ontvangen

op 02 oktober 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik krijg nu al maanden geen folders. ik heb hier over gebeld en dan zeggen ze we hebben geen bezorgers voor deze wijk. na een paar weken krijg ik 2x een folderpakket en nu alweer weken niets

Gewenste Oplossing:

als ik iedere week weer folders van spotta in de bus krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 02 oktober 2017 om 16:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Janssen,

Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u al even de Spotta folders niet in uw brievenbus ontvangen heeft. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en hopen van harte dat u op korte termijn de Spotta folders weer in uw brievenbus zult ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door mevr.janssen