Klacht: Geen folders ontvangen

op 28 augustus 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo,

Wij hebben het folderpakket al 3 weken niet meer ontvangen. Ik heb dit meerdere keren aangegeven maar helaas worden de folders tot op heden nog steeds niet bezorgd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het folderpakket weer geleverd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 28 augustus 2017 om 15:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw van den Berge,

Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend dat de bezorging nog niet naar wens verloopt. We gaan de melding in behandeling nemen en hopen dat het zo spoedig mogelijk opgelost is. Wij doen ons uiterste best om de folders weer in jullie brievenbus te krijgen.

Met vriendelijke groet,

Spotta Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door M123456789