Klacht: Geen folders gehad

op 13 augustus 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Dit is de tweede week dat we geen folders hebben gekregen.
Adres Suykers acker 4 1965 RH Heemskerk

Gewenste Oplossing:

Als ze bezorgd zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 14 augustus 2017 om 17:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Dank u wel voor uw bericht. Vervelend te horen dat de verspreiding van de folders te wensen heeft overgelaten. Wij hebben uw melding opgepakt en gaan contact opnemen met de bezorger om het te bespreken.
Wij gaan er vanuit dat u de folders dan in het vervolg weer netjes op zondag, maandag of dinsdag in de brievenbus ontvangt.

Mocht dit niet het geval zijn dan horen wij dit graag.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door Oostrom