Mijn Klacht:
Ik krijg al een aantal weken geen folders meer en vind dit zeer spijtig.
Gewenste Oplossing:
Als ik ze weer krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 april 2018
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag mevrouw Van Herk, Hartelijk dank voor uw melding. Op de combinatie van de postcode en huisnummer die u in heeft gevoerd kunnen wij geen bestaand adres vinden. Klopt de combinatie wel? Graag ontvangen wij uw juiste postcode en huisnummer...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 26 april 2018 om 12:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag mevrouw Van Herk,
Hartelijk dank voor uw melding. Op de combinatie van de postcode en huisnummer die u in heeft gevoerd kunnen wij geen bestaand adres vinden. Klopt de combinatie wel? Graag ontvangen wij uw juiste postcode en huisnummer zodat wij de melding op de juiste manier in behandeling kunnen nemen.
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
