Mijn Klacht:
Waarom moet ik betalen om u er telefonisch op te wijzen dat u in gebreken bent gebleven door het niet leveren van folders?
Gewenste Oplossing:
Als ik u niet meer hoef te bellen dat de folders weer eens niet gebracht zijn.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 juni 2017
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Wat vervelend dat het steeds niet goed gaat, sinds deze week loopt er bij u een nieuwe bezorger wij hopen dat daarmee het bezorgen ook weer gaat zoals het hoort zo niet horen wij dit graag. Mocht u in...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 23 juni 2017 om 13:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Wat vervelend dat het steeds niet goed gaat, sinds deze week loopt er bij u een nieuwe bezorger wij hopen dat daarmee het bezorgen ook weer gaat zoals het hoort zo niet horen wij dit graag.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
