Klacht: Geen folderbezorging

Kastelein1 op 23 januari 2023 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 januari 2023
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Na onze uitvraag naar uw volledige woonadres hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding afgesloten. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 23 januari 2023

Een klant uit Woerden heeft aangegeven al geruime tijd geen folderbezorging te ontvangen op de Hobbemastraat. Dit wordt als zeer vervelend ervaren, vooral omdat bedrijven voor deze service betalen. De klant verzoekt om een snelle oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Al geruime tijd geen folderbezorging op de Hobbemastraat te Woerden. Zeer vervelend. Wordt door bedrijven wel betaald, maar wordt niet bezorgd bij de mensen. Graag snelle oplossing aub.

Gewenste Oplossing:

Folderbezorging op de Hobbemastraat in Woerden snel oplossen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Spotta

3 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw,   Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres.   Graag ontvangen wij uw huisnummer, zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Uw gegevens kunt u het gemakkelijkst versturen, door het beantwoorden van deze mail. Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Mail gerust of neem contact op via https://www.spotta.nl/klantenservice. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 27 januari 2023 om 08:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Na onze uitvraag naar uw volledige woonadres hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding afgesloten.

Nog een fijne dag gewenst.

Met vriendelijke groet,

Afdeling Kwaliteitsbeheer

Kastelein1

Heeft op 27 januari 2023 om 08:20 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Mail was niet ontvangen door server. Adres nogmaals Hobbemastraat 147 te Woerden ivm niet ontvangen reclame folders sinds lange tijd.

Alle klachten die gemeld zijn door Kastelein1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM