Mijn Klacht:
Op 6-11 een topdekmatras besteld via de aanbieding van marktplaats. Netjes betaald en goede levering. Echter bij het uitpakken zeer teleurstellend. Het is meer een dekbed dan dat het een matras is. Dus gelijk formulier ingevuld voor retourneren. Bijzondere is dat de linkjes in de bevestigingsmail niet werken naar eCom supply. Ook kan ik dit bedrijf niet vinden op Google.
Inmiddels vier keer het contact formulier ingevuld zonder reactie. Zakelijk marktplaats maar gebeld want er is geen verdere telefoonverkeer mogelijk met marktplaats. Deze zeggen niets voor mij te kunnen doen behalve intern een mail te sturen.
Nu lees ik hier op deze site al dat ik niet de enigste gedupeerde ben. Het kan toch niet zo zijn dat dit zomaar kan. We moeten toch ergens met onze klachten heen kunnen. Ben ik nu gewoon mijn 70 euro kwijt voor een product dat totaal niet voldoet aan de verwachtingen? ?
wie kan ons helpen dit onrecht te stoppen!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er een reactie komt, en ik het product kan retourneren en mijn geld terug krijg
(10)
