Mijn Klacht:
Tijdens onze vakantie bleek een geboekte locatie volledig anders te zijn dan op booking.com beschreven. Wij hebben aan booking gevraagd of we onder de boeking uitkonden, wat onze rechten waren. Nooit antwoord ontvangen.
Wij hebben aan booking gemeld hoe de verhuurder omgaat met klanten en aangegeven dat wij geld terug verwachten. Nooit antwoord ontvangen.
Als klap op de vuurpijl hebben we tot op heden ook geen reviewverzoek ontvangen. Misschien mag je alleen reviewen als je tevreden bent?
Gewenste Oplossing:
Als booking antwoord geeft
Als wij geld terug ontvangen voor de nacht dat we sliepen in een kantoor met een bed erin
Als we een tegemoetkoming ontvangen voor de gedwongen verhuizing
Als we een reviewverzoek ontvangen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
