Mijn Klacht:
Kreeg na half jaar ineens herinnering van fysiotherapeut.
Na navraag zou hij contact opnemen ipv daarvan kreeg ik mail straetus..
Deze meneer heeft niets anders gedaan dan vordering neerleggen en melden dat ik moet betalen . Er wordt al 14 dagen gemeld dat er een volledige uitsplitsing van de de te betalen posten komt maar er kwam in al deze tijd steeds een zelfde lijstje of zelfde posten anders gerangschikt.
Ondanks gerichte vragen en ultimatum nog altijd niet de factuur waarvan ik zeg dat hij niet bezorgd is en ondanks bewijzen dat ik de gevraagde facturen betaald heb dus geen uitsplitsing waarom ze juist deze claimen.
Eindeloos herhaling van zetten met af en toe een luie u moet nu betalen.
Doet zelf niets, opdracht gever traineert en geeft gewoon iedere keer weer zelfde door. Laat bewust tijd wegtikken om dan te roepen ,kost
U geld alsof zijn niet reageren niet telt.geen enkel telefonisch contact,geen enkele moeite om mijn vragen te beantwoorden.
.frustrerend
Gewenste Oplossing:
uitsplitsing claim bij welke facturen nog achterstand is en niet de factuur die hen uitkomt.ontbrekende factuur zodat ik kan beoordelen of de claim terecht is.een uitgewerkte berekening met de juiste facturen en niet het broddelwerk opnieuw indienen.
Op een normale neutrale toon contact zoeken met een reële oplossing en de gevraagde gegevens.
