Klacht: Geen douches en verwarming in de club van Maastricht (bosserveld)

Encee op 22 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Niki, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te vernemen dat er al een tijdje geen warm water beschikbaar is bij jou in de club. Van de manager van de club hebben wij vernomen dat de ketels ,welke het...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 22 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sedert maanden hebben in deze club de douches geen warm water… de douches zijn al jaren een probleem, eerst 1 heren en 1 vrouwendouche, kapot, verstopt, …

In de club is het ook al een hele tijd koud…

Dit in 20192020!!

Ook gaan er geruchten over betaald parkeren rondom de club?!

Is het de bedoeling om deze club kapot te maken??

Gewenste Oplossing:

Aangezien er heel veel klachten hierover zijn, vind ik het raar dat basic fit hier niets mee doet.
Dit probleem is al bijna 3 maanden zo...
Het lidgeld wordt wel iedere maand afgehouden uiteraard.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 22 januari 2020 om 14:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Encee

Heeft op 28 juni 2020 om 17:04 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Het ongemak en vooral de koude in de club gedurende 3 maanden, vind ik niet kunnen!

Alle klachten die gemeld zijn door Encee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM