Klacht: GEEN CONTACT OF TERUGSTUREN MOGELIJK

INEKE VAN DEN BORNE op 11 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 11 mei 2021

Een klant van Shein.com ervaart problemen met het retourneren van kleding, omdat er geen retouradres beschikbaar is en er geen reactie komt op zijn e-mails. Ondertussen heeft de klant een aanmaning ontvangen.

Mijn Klacht:

IK WIL GRAAG KLEDING TERUGSTUREN MAAR ER IS GEEN ADRES TE VINDEN EN OP MIJN MAILS WORD NIET GEREAGEERD
ONDERTUSSEN WEL EEN AANMANING

Gewenste Oplossing:

KLEDING TERUGSTUREN ,ZONDER KOSTEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door INEKE VAN DEN BORNE
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten