Klacht: Geen contact

Anouk Pieterse op 12 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 12 mei 2021

De klager heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Shein over zijn retourzendingen, maar heeft hier geen reactie op ontvangen. Ondanks meerdere pogingen blijft de communicatie met het bedrijf uit.

Mijn Klacht:

Ik heb al meerdere keren contact proberen te krijgen met Shein wat betreft mijn retourzendingen, maar helaas zonder resultaat.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als er iemand contact opneemt om het af te handelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Anouk Pieterse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten