Mijn Klacht:
Ik ben in mei 2021 gebeld of ik over wilde stappen naar vodafone. Ik zou hierbij buts krijgen. Mooi dacht ik. En ja gezegt. Nu bleek mijn contract bij BEN nog niet op te kunnen zeggen en in juli moest ik terugbellen. IK heb toen afgelopen juli teruggebeld en weer is me de bugs alsnog beloofd. Ik zei nog,het is toch niet zo als ik nu met u ophang het toch niet krijg. Nee hoor mevrouw anders kunt u t altijd nog met vodafone regelen. Nou,ik naderhans met vodafone nog gebeld, en zeiden ze dat ik dit met samsung kon regelen. Maar na gebeld te hebben met Samsung,geen buds. Ik vind het belachelijk dat ik na al die gesprekken dit nog moet mailen,om mijn gelijk te krijgen. Als ik zoals beloofd geen buds krijg,zeg ik mijn contract op.Want beloofd is mij geleerd beloofd. Luister alle gesprekken maar af.Mvg Brigitte
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik krijg wat mij is beloofd. En anders een andere mooie actie voor mijn tel.
(10)
